Là où vos clients discutent déjà.
Transformez WhatsApp en canal de vente. Répondez en équipe, partagez votre catalogue, envoyez le lien de règlement dans la discussion — vos clients paient, vous recevez l'argent sur votre compte mobile money.
Bien plus qu'une messagerie
WhatsApp Business ouvre un canal de vente complet, dans une app que tout le monde a déjà.
Une vraie conversation
Vos clients répondent, posent des questions, commandent. Le lien direct qui transforme un contact en relation.
Des messages riches
Photos, catalogue, carrousels, boutons d'action « Commander », « Appeler », « Voir le catalogue ». Bien plus qu'un simple texte.
Un compte vérifié
Votre nom d'entreprise, votre logo, la coche verte. Vos clients savent que c'est bien vous — et ouvrent.
Toute l'équipe répond, depuis une seule boîte
Fini le téléphone qui circule. Plusieurs agents gèrent les conversations en même temps, avec l'historique complet de chaque client. Personne n'est oublié, aucune vente ne passe à la trappe.
Ils voient, ils commandent, vous confirmez
Partagez votre catalogue directement dans la discussion. Le client choisit, remplit son panier et vous envoie sa commande — le tout sur WhatsApp, sans site web ni redirection. Elle arrive dans votre carnet de commandes, prête à confirmer.
Découvrir la boutique en ligne →Sachez qui a cliqué sur vos liens
Nos mécanismes de suivi s'appliquent directement aux liens de vos messages et campagnes WhatsApp. Vous savez précisément combien de personnes ont ouvert le lien — et exactement lesquelles. De quoi relancer les bons contacts et mesurer chaque envoi.
De la connexion à la première vente
Connectez votre numéro
Reliez votre compte WhatsApp Business en quelques minutes, directement depuis ChapChapSend.
Préparez vos messages
Importez vos contacts, créez vos modèles validés et votre boutique en ligne.
Discutez, vendez, encaissez
Répondez à plusieurs depuis une boîte de réception partagée. Envoyez le lien de règlement depuis la commande : le client paie, vous êtes crédité sur votre compte mobile money.
Les questions qu'on nous pose
Mes clients peuvent-ils payer depuis WhatsApp ?
Oui. Depuis la commande, vous envoyez le lien de règlement dans la conversation : votre client reçoit un message WhatsApp, l'ouvre et paie par Orange Money ou Wave. La somme est ensuite reversée sur votre compte mobile money — celui que vous avez renseigné une fois dans vos réglages. Vous n'avez rien à réclamer, rien à attendre d'une banque.
Où arrive l'argent, exactement ?
Sur votre compte Orange Money ou Wave. Le lien de règlement est disponible au Sénégal pour le moment. Partout ailleurs, votre client vous règle en direct — Orange Money, Wave ou espèces — et vous enregistrez le paiement sur la commande avec sa preuve : le carnet reste juste, et le point du jour aussi.
Faut-il un compte WhatsApp Business API ?
Oui, et c'est nous qui le mettons en place. Vous reliez votre numéro depuis ChapChapSend, votre nom d'entreprise et votre logo s'affichent, et vos clients voient qu'ils parlent bien à vous.
Pourquoi mes messages doivent-ils être validés par Meta ?
Hors des 24 heures qui suivent le dernier message d'un client, Meta n'autorise que des modèles approuvés. C'est sa règle, pas une limite de ChapChapSend. Vous créez vos modèles dans la plateforme, nous les soumettons, et la validation prend en général quelques heures.
Plusieurs personnes peuvent-elles répondre en même temps ?
Oui. La boîte de réception est partagée : votre équipe voit les mêmes conversations, sait qui a répondu quoi, et personne ne répond deux fois. L'invitation de collègues depuis l'application arrive bientôt — d'ici là, nous créons les accès pour vous.
Puis-je programmer une campagne WhatsApp à l'avance ?
Pas encore : les campagnes WhatsApp partent à l'envoi. La programmation à la date et à l'heure existe aujourd'hui sur le SMS, et arrive sur WhatsApp.
Combien coûte un message WhatsApp ?
Par packs de crédits, sans abonnement ni engagement : 1 500 FCFA les 100 crédits (Starter) ou 7 500 FCFA les 500 crédits (Growth). Les crédits n'expirent pas.
Explorez nos autres canaux
Un seul outil, tous les canaux. Combinez-les pour ne rater aucun client.
Faites de WhatsApp votre meilleur vendeur
Conversations, catalogue et commandes réunis. Commencez à vendre là où vos clients sont déjà.
Sans carte bancaire · Compte opérationnel sous 24 h · Support en français