COMMERCE & BOUTIQUES

Annoncez le matin, vendez l'après-midi.

Vos clients passent devant votre boutique sans y penser. Un message le matin change leur journée.

Le problème, tel que vous le vivez

Un commerce dépend du passage, et le passage dépend de ce qui occupe l'esprit du client ce jour-là. Une promotion affichée en vitrine ne touche que ceux qui passent déjà ; un arrivage que personne n'annonce se vend au rythme du hasard.

Vos anciens clients, eux, sont une audience acquise : ils ont déjà acheté chez vous, ils connaissent le chemin. Leur envoyer un message le samedi matin pour une promotion du week-end, c'est faire entrer dans la boutique des gens qui, sans cela, seraient restés chez eux.

  • La vitrine ne touche que les passants

    Votre plus belle promotion reste invisible pour les clients qui ne passent pas ce jour-là.

  • Les arrivages dorment en rayon

    Un nouveau produit que personne n'annonce se vend lentement, puis se solde.

  • Vos anciens clients ne reviennent pas seuls

    Ils ont acheté une fois, ils sont satisfaits — et ils vous ont oublié. Un SMS les fait revenir.

Exemples

Les messages que vous enverrez

Prêts à l'emploi. Personnalisés automatiquement avec le nom de chaque destinataire.

Promotion week-end

🎉 -20% sur toute la collection ce week-end. Présentez ce SMS en caisse ! — Mode Dakar

Nouvel arrivage

Nouvel arrivage wax et bazin arrivé ce matin. Venez avant que les plus belles pièces ne partent ! — Mode Dakar

Boutique en ligne

Découvrez notre nouvelle collection en ligne et commandez en 2 clics : ccs.sn/modedakar — paiement Wave ou Orange Money.

Relance panier

Bonjour Awa, votre panier vous attend toujours. Finalisez votre commande ici : ccs.sn/panier-3312

Ce que commerce fait avec ChapChapSend

Promotions et déstockage

Une offre limitée dans le temps, envoyée à toute votre base en un clic. Le levier le plus direct sur le chiffre d'affaires du week-end.

Nouveaux arrivages

Annoncez le jour même. Vos meilleurs clients aiment être les premiers informés.

Relance des clients inactifs

Ceux qui ne sont pas revenus depuis 60 jours n'attendent qu'une raison de repasser.

Vendre en ligne sans site web

Saisissez un produit une fois : il part sur votre catalogue WhatsApp et sur votre boutique web, et un fichier prêt à déposer sur Facebook est préparé pour vous. Le client règle par Orange Money ou Wave, directement sur votre compte.

Relance de panier abandonné

Un client qui a rempli son panier sans payer est à un message de la commande.

Les questions qu'on nous pose

Je n'ai pas de site web. Puis-je quand même vendre en ligne ?

Oui. Avec la boutique en ligne ChapChapSend, vous ajoutez chaque produit une seule fois : il est publié automatiquement sur votre catalogue WhatsApp et sur votre boutique web (un sous-domaine ChapChapSend, ou votre propre nom de domaine). Pour Facebook, nous préparons votre catalogue au format d'import — vous déposez le fichier dans votre gestionnaire de commerce. Vos outils de mesure (pixel Meta, Google Analytics, pixel TikTok) se branchent en collant un identifiant. Le client commande, puis règle par Orange Money ou Wave — l'argent arrive directement sur votre compte, ChapChapSend ne le conserve jamais. Aucun développeur, aucun site à faire construire.

Comment récupérer les numéros de mes clients ?

Le plus simple est de les demander en caisse, en expliquant ce qu'ils y gagnent : être prévenus des promotions et des arrivages avant tout le monde. Vous saisissez ensuite les numéros dans un fichier Excel et vous l'importez.

Une promotion par SMS, ça rapporte vraiment ?

Le SMS est ouvert dans les minutes qui suivent, sans internet ni application. Pour un commerce, c'est le canal qui transforme le plus vite une annonce en visite. Et si vous mettez un lien dans le message, vous voyez exactement combien de personnes l'ont ouvert.

SMS ou WhatsApp pour annoncer une promo ?

Le SMS pour la portée : il arrive sur tous les téléphones, sans exception. WhatsApp pour montrer : photos des produits, carrousel, boutons pour commander directement. Les deux se complètent, et ChapChapSend gère les deux depuis la même plateforme.

Prêt à faire revenir vos clients ?

Lancez votre première campagne en 5 minutes. Pack Essential offert pendant la bêta.

Sans carte bancaire · Compte opérationnel sous 24 h · Support en français